上海姨洞说,年底不够钱给员工发奖金,向WAP包月用户先借点,1月双倍还你.(15号更新)

542700

我3月份关闭了NET接入点了,关闭后一旦使用NET接入点接入,就会自动转到WAP,需设置代理才可以上.
但是这个月却突然产生了NET流量,打上海10086说我NET依然是关闭的.

12月15日.

今天中午接到了移动的电话,对方说是因为工信,来跟我协调的,协商了1个多小时,具体就不多说了,我这里还有录音,对方提出了两个方案,
第一,要我取消WAP无限套餐,那这个月费用他们全部帮减免.
第二,要我承担1000元封顶费用,那我这个WAP套餐就可以保留.并且以后再次产生NET费用,他们不再负责.

我没理由同意,因为我之前关闭了NET接入点,现在却产生这个费用,并且超过封顶1000元,依然继续扣费,完全是移动计费问题,对方却完全不承认,以我们今天不讨论技术方面的事情为理由,只协商.
并且对我说,这个是我用第三方浏览器突破了他们的限制,造成的费用.因为他们的WAP套餐只能在手机上使用.说我明明知道NET会产生费用,在发现我关掉NET问题后,还使用,并以 许霆 案例(许霆:ATM提款机取1000只扣1元,被判无期)来威胁我!还说我之前没经过他们同意,就把我目前所产生的问题发到网上,他们有权利保留法律责任.为理由,并且说我私自录音.如果不同意上述两条,他们不再负责我这件事,只有等月底停机.还说我每个月使用的流量都很高(其实,目前来我这个月只用了1G多流量,1G=3万)

最后,再我不同意上述两条的情况下,又给我第三个选择,月底我负担200元费用,但是要我销毁之前的录音,取消之前的投诉,并且删除网上的言论,而且以后不得再发表类似言论.

相当的气愤啊!!!协商失败,对方就说今天的讨论PASS,随便我以后怎么去投诉.

[ Edited by  542700 on 2009-12-15 14:55 ]

542700

几天前弱弱的投诉了,我要求很简单,既然不是我的问题产生的NET费用.我也不要你们双反,帮我减免掉这个月的NET费用,并且帮我重新关闭NET,以免再次产生纠纷.本以为很容易实现,谁知道上海移动得寸进尺,来电就要帮我取消WAP无限套餐,还说不取消就不减免我的费用,月底要我交数万元,我当时是浑身发抖啊,先不说我NET关掉,又产生NET费用不是我的问题.上海移动也有规定,超过套餐封顶是1000元,现在试商用阶段是5折,也就是500元,现在却要我交2万多.没天理啊!

542700

今天我又降低了点要求,这个费用先不说了,月底等出账我再投诉,你们先帮我关掉NET吧,现在费用还是涨呢..钱没封顶的无限卡啊.移动却依然说,不行,还说不能完全关闭的,以后还会产生NET费用的话,就要你自己负责了.所以要把WAP也一起关闭..我气愤啊!!!那客户打电话会产生费用吧,你怎么不让人家把卡也给取消了..

Android

上海移动很贱
吉林移动挺很
重庆联通无赖
北京移动顽固
江苏电信无耻
广东移动精明

zwj0909

对付移动不能心软，你越是忍让他就越是得寸进尺
要是我非得投诉个双反出来

baohui737

这卡基本废了。在本地使用，可以告和投诉。自己事前就要录音的。
在外地使用，本身就是弱者，这能干生气。
几年前就碰到过了，哪里移动都一样。也就北京好像好点

ggg121

暴光。。。暴光。。。欢迎转载~~~~~~~各大论坛。。。。  会有什么结果

gz-hmf

我以前用了1M多的NET，直接就给我停机了
呵呵，看来上海姨洞对LZ不错，居然没停你的机，说不定是那个上海姨洞看上LZ了

ggg121

暴光。。。暴光。。。欢迎转载~~~~~~~各大论坛。。。。  会有什么结果

gz-hmf

LZ狠狠地用，搞个欠费的世界记录出来！

黑锅我来背

出了帐单就可以要求至少双返.
建议投工信部邮箱.

单是关闭NET接入点的协议和1000元封顶就够移动喝一壶了.绝对的系统错误.
不知道上海有没有八项承诺.
广东的八项承诺之一:系统计费错误,话费双倍返还.

《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”

另楼主如果有关闭NET的协议.那更是受合同法保护.

记下10086的工号,把她们说的话也挑重点写进去.

542700

谢谢楼上,工信已经投诉了.他们还没给我消息.我以上说的都是事实,我确实3月关闭了NET,刚打10086,对方还说我的NET是关闭的,已经录音.
封顶问题这个一查就能查出来,按照规定,不可能有像这样一直无封顶的欠费下去的,而且还不停机,我试过,即使停机状态下,依然可以接入NET,并且扣费,上海移动这个行为分明是想让用户爆卡后,以此来要挟用户取消WAP套餐,说真的,要是不懂的看见自己欠费好几万,估计都不敢玩无限了.用上海卡的都知道,以前关闭NET的,这个月全部都可以重新NET接入了.

zrb2008

鍓嶅嚑澶╂姇璇?253锛屼粖澶╀笂娴风Щ鍔ㄦ潵鐢佃瘽浜嗭紝璇村?鐞嗛偅鍘?簡锛佷及璁℃槸琚?暣鐤?簡锛岄《鎾炰簡棰嗗?锛屾椿璇ワ紒

前几天投诉2253，今天上海移动来电话了，说处理那厮了！估计是被整疯了，顶撞了领导，活该！

[ Edited by  zrb2008 on 2009-12-14 08:09 ]

felixzerg

关注下lz的最新动态

542700

当初上错扣费后,移动求着要关我NET.估计是不想再给无限卡用户留后路,现在却死都不让我关NET了..

baohui737

"用上海卡的都知道,以前关闭NET的,这个月全部都可以重新NET接入了."

不可能的，上周就看到你的帖子了，用自己的卡试验了下，NET上不去。本地用上海卡的

542700

QUOTE:

Posted by baohui737 on 2009-12-13 19:39
"用上海卡的都知道,以前关闭NET的,这个月全部都可以重新NET接入了."

不可能的，上周就看到你的帖子了，用自己的卡试验了下，NET上不去。本地用上海卡的

你NET几月关的.不了解你这个别情况,我所在的上海卡投诉群里,数十人NET关闭的都能重新连上,这个是次要的,问题是,NET被开通后,速度就会被限.

baohui737

去年10月到今年6月总共关过7张，都叫人试验过，上不去.TD速度正常。关键看来在于是否本地用，呵呵

cywap

楼主玩的不是无限，而是伤害

542700

QUOTE:

Posted by baohui737 on 2009-12-13 20:05
去年10月到今年6月总共关过7张，都叫人试验过，上不去.TD速度正常。关键看来在于是否本地用，呵呵

上海本地的我群里也有好几个,他们都关了,还能上.其中有个欠费5万多没停机的.

55661314

关注LZ的最新进展

foxwwh

我的也和楼主一样，郁闷

tdq_777

我的是关了net的，但没有你说的样怎么上都上不去

丁丁12345678

事情是有点夸张了。我在上海9年了，依然对楼主的遭遇无法理解。

sirj

天下乌鸦一般黑。

广西移动还声称要给我作一个小时的报告呢，不投诉他不舒服。

关注事态进展，弄个双返爽死上海移动！

knightw

貌似上海移动不是很好　老算计无限卡　北京移动好像好一些

T-MDA2

强烈鄙视上海移动，继续关注事态发展，声援楼主继续抗争！

542700

难道就专门搞我们外地的?

wephom

上海姨洞痒了，欠操。

jun6329

你打13801010086投诉，