已经投诉了上海移动，关于易通卡限速。（11日新进展）

flyriven

前几天给上海移动10086打电话投诉这个事情，今天工号2253回电说什么用的人多就慢，SIM卡技术落后等P话。被我一一回击后恼羞成怒说不管什么就使这个速度。挂了电话后直接打回上海移动又投诉一遍，顺便将2253也投诉了。
我估计向上海移动的10086投诉是不会有结果的。已经向工信部，12315，CMCC10086，上海通讯管理局等几个地方投诉了上海移动限制易通卡上网速度。
我会不定期更新事情的发展经过。

11月11日：今天上海移动打回电话，应该是个负责人，没有报工号，问说没有。回复的是工信部的投诉：给我的解释是易通卡属于2G的下线产品，不属于现在用套餐，当时承诺的速度是30~80kbps。所以享受不了TD的服务。要继续投诉。各位高人出主意。怎么投诉。
        刚才工信部有人打过来电话说上海移动限速是肯定的，但是工信部也只能起个协调作用。能不能起作用就不好说了（意思是起不了多大作用）。哎，在天朝难道P民只能这样生活吗？

[ Edited by  flyriven on 2009-11-11 10:06 ]

tlshwp

顶一个,一定要雄起!
不论结果如何,都应该具理力争的!

198334txx

得，拉锯战开始了

zrb2008

最近分别投诉了上海移动（上海卡广州用）和广州移动，刚开卡用了一下，速度还是老样子，慢！怎么补稳定了？突然没p了！然后拔下再装有p了。连上后速度。。。呵呵400-500多，凑合用吧！比原来120爽多了！投诉到底就是胜利！-------------------------------------------昙花一现，速度又慢下来了，为什么那一会速度那么快呢？

[ Edited by  zrb2008 on 2009-11-10 19:15 ]

felixzerg

支持lz

weekice

你的投诉会淹没在投诉的海洋中

ak471h

这个一定要顶！

ryq

要有足够的耐心和毅力。

flyriven

事情进展：今天上海移动打回电话，应该是个负责人，没有报工号，问说没有。回复的是工信部的投诉：给我的解释是易通卡属于2G的下线产品，不属于现在用套餐，当时承诺的速度是30~80kbps。所以享受不了TD的服务。
要继续投诉。各位高人出主意。怎么投诉。

[ Edited by  flyriven on 2009-11-11 09:42 ]

272985201

这个一定要顶

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huzhiguo

身处国际大都市的上海移动，做法确实有点下作！国人为之汗颜！

flyriven

今天9点50左右工信部来电：上海移动限速是肯定的，但是工信部也只能起个协调作用。能不能起作用就不好说了（意思是起不了多大作用）。
哎，在天朝难道P民只能这样生活吗？

八零三

刚才工信部有人打过来电话说上海移动限速是肯定的，但是工信部也只能起个协调作用。能不能起作用就不好说了（意思是起不了多大作用）。

一样啊！！！工信部已经给我发来一个快递，关于调解结果的函，明确表示，再不接收 这个内容的再次申诉，要我通过其他方法如法律程序解决，工信部也只能起个协调作用。

eostar

你可以问工信部：工信部是管理者，要是管理者不能管理那还要它作什么？实在不行你可以告信部行政不作为！

flyriven

难道这么没天理的事情就没人管吗？ 是不是联合起来起诉上海移动。

march9115

早想起诉了，连律师都找好，代理费也说了，实名被移动刁难，没办成实名，真的起诉的话算我一份

eostar

告最好告工信部行政不作为。这样才能有媒体关注、

eostar

(十七)通信发展司。

协调公用通信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共享；拟订网络技术发展政策；负责重要通信设施建设管理；监督管理通信建设市场；会同有关方面拟订电信业务资费政策和标准并监督实施。

(十八)电信管理局。

依法对电信与信息服务实行监管，提出市场监管和开放政策；负责市场准入管理，监管服务质量；保障普遍服务，维护国家和用户利益；拟订电信网间互联互通与结算办法并监督执行；负责通信网码号、互联网域名、地址等资源的管理及国际协调；承担管理国家通信出入口局的工作；指挥协调救灾应急通信及其它重要通信，承担战备通信相关工作。

(十九)通信保障局。

组织研究国家通信网络及相关信息安全问题并提出政策措施；协调管理电信网、互联网网络信息安全平台；组织开展网络环境和信息治理，配合处理网上有害信息；拟订电信网络安全防护政策并组织实施；负责网络安全应急管理和处置；负责特殊通信管理，拟订通信管制和网络管制政策措施；管理党政专用通信工作。

(二十)无线电管理局(国家无线电办公室)。

编制无线电频谱规划；负责无线电频率的划分、分配与指配；依法监督管理无线电台(站)；负责卫星轨道位置协调和管理；协调处理军地间无线电管理相关事宜；负责无线电监测、检测、干扰查处，协调处理电磁干扰事宜，维护空中电波秩序；依法组织实施无线电管制；负责涉外无线电管理工作。

eostar

监管服务质量；保障普遍服务!!!!! 这是它的职责。现在它说辞就是行政不作为！

542700

这么麻烦..关NET后,会快上几天,等慢下来后,你再投诉一次..基本上可以解决了..但是你就咬定是关NET后变慢的.他会去查关NET后的数据的..当然,他也可能会说那再帮你开通试试..但是这样说的很少,如果这样说..好吧..你就再开通,,过几天再关..反正刚关NET那几天速度肯定是快的.

542700

速度快了..他会问你对现在满不满意..你就说我要保留投诉..先观察观察再说..这样那边也不会再整你了,毕竟你保留投诉,他解决不了..年底也会影响他奖金.

还有,,投诉和关NET建议走网上营业厅..因为10086跟营业厅不是一个部门的...话务员的回答都是公式化的..

zrb2008

今天也接到上海移动的电话了，说是老产品速度所以慢，被我讲了好一通，说速度以前很快，现在上不了是人为的限速，最后在我的骂声中那老娘们挂机了。继续投诉，打不着你，还骂不着你啊！

bestleone

每天打电话去电视台投诉，要上《新闻坊》

7480616

我今天也接到老娘们电话了，最后我问她工号了是3926，她的解释和楼主的一样，继续投诉 绝不放弃

深神15

干死上海一栋，

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ggg121

你没告诉他。。。说3不原则。。。什么是3不？难道是放屁？？？

zrb2008

今天上午9点多接到02110086打来的电话，说我网络没有问题，电话打了7分钟，当然工号也没主动报给我，我问了几次它的工号都说是3926，直觉有问题，一般这样的娘们打电话来都是3位的小工号的。现在的情况是手机卡几乎上不了网了，于是打上海10086投诉3926，工号2339接电话说没有3926，也没有给我的通话记录。上海移动真卑鄙！LLD!

198334txx

我也无奈了 ,上海移动就是这么不要脸 ,实在是没招了 .

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198334txx

对了 ,楼主有没有问问上海移动对三不原则怎么解释的 ?

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flyriven

上海移动已经不要脸了。这种企业还有脸代表天朝赞助世博会，快别丢人了。