|
发表于 2012-5-8 22:51:07| 字数 614| - 中国–广西–南宁 电信
|
显示全部楼层
|阅读模式
与上海移动斗争,当年我也奋斗了很久,还开了个超级群.群里的都叫我广西,,,因为我广西的..曾今上海卡还被移动爆卡欠费47000多元..
我来说说经历吧.
首先,上海移动现在已经承认限速了,就是说老套餐只享受老的政策.我跟上海的老女人郑女士打过交到,他们根本不怕工信部.打官司也不怕..老女人明确的跟我说他们有专门的律师来处理官司的事情,就算上诉也是我先出钱,其次就是伤害卡有无限套餐的当时不能实名,所以移动完全可以拒绝承认我是卡主.对付散户他们有经验.
他们怕什么的,首先是录音.当时老女人是私下用移动138的号码打给我的,所以他不怕录音,因为录音中没涉及到他们的工号和部门..怕录音的一般都是10086的话务员,如果投诉10086,你首先就直接跟他们说我已经对该次通话作为录音.
其次就是怕媒体,这关系到他们的大众形象.比什么官司都有效.曾今我去315论坛投诉过后,被数个网站转载,上海移动的老女人叫我去删帖.最后我们的协商的方法有点可笑,就是上海移动返还了700元(有200元是我原来的余额)话费,依然保持套餐,但是不能解决限速.但是不能对外公布,最后我把卡带话费卖了800,就是这样..因为工作原因,没能继续坚持下去.虽然目前广东卡中,但是还是希望被移动限速的能团结一心..
再说说之前我投诉的网站之类的,有315rx,315ts,工信部,上海市ZF上访中心,上海021-12315,还有上海的一个出租车电台.还给焦点访谈发过邮件. |
|