【求助】像我这样的问题该怎么办

hsngig

我在广州海珠区燕子岗使用mu350，本来一直好好的，上月开始就连接不上了。开始以为是个别地方的网络问题，又抽空跑到客村去测试，一样还是不行。投诉移动数次，终于有工程师来电了，说是怀疑我的mu350有问题，因为他说他们的网络没有异常。为证实我的mu350到底有没有问题，我又跑到中六电脑城去试，因为我有朋友在那里卖这些上网卡的。结果是在中六那里上网又正常，这下说明我的mu350没问题啦。再次致电移动，几天后有工程师上门测试了，他带有一个大唐的901，用我的sim卡放在901上能正常上网。然后又用他的sim卡放在我的mu350里，出现了一样的结果，无法连接。最终判定是mu350的问题。没办法只好拿去售后了，到了售后做了一个升级。〔其实我自己也有升过，什么版本都试了一遍都是这样〕。测试后说没问题。这下我要晕了，网络没问题，终端没问题，但是我就是上不了网。售后是在陵园西路。总结一下就是在燕子岗和客村都上不了，在中六和陵园西都正常，因为时间关系没有能够测试更多地方，售后说测试mu350没有问题所以他们也不能给我更换，我现在在燕子岗依然上不了网啊，总不能跑到能上的地方再上吧，你们说我到底该怎么办，是要找移动还是中兴

恨水无痕

你有没有条件换一个MU350去试验？因为AC091能上，有可能不是移动的问题。

wokin

很灵异的事件

liu820119

你这样的问题我也遇到过，在江西一个地方，mu350怎么也连不上，显示服务限制，但是换成901就好了，et128也正常，但是回到南京，mu350就能上了

过客0871

灵异的事件

dongfenghua

设备和基站不兼容

dongfenghua

设备和基站不兼容

hsngig

有广州海珠区在用350的朋友吗，情况如何

542700

我是在花都区的,你想换个新的,很容易,直接升级350固件,把351刷死..然后拿到陵园西路..其实广州的客服只能处理些升级这类的,叫客服反回深圳保修,深圳那边大概需要7到15天时间,到时候会给你发个新的过来的..
我的就是这样,我351刷350固件刷黑了..然后拿去陵园西路,人家客服二话没说,就给我换了个新的.还说,下次刷坏就要返厂了啊!