【请教】上个月北神说的G3网下通话赠话费，有获赠的没有？

cck

我没打电话 也收到了

移动G3

狂汗 鼓励上G3

sae001

为什么还没收到，明天一号了

移动G3

还是没到

pinganwushi

估计到不了。我从11月底与北京移动联系返话费，先后经过G3专席的解答，大多解释为说我的通话不是在T网下通话，不能获赠话费。昨天晚上在投诉要求解决48小时以后，收到了据称为最终答复的电话。称我的通话时长是在2G网络下产生，不能返话费，我要求对方提供我通话时长在2G网络下的证据，对方含糊其辞，称由技术部门认定，不能提供。对此，我准备上工信产部投诉。在通话详单中没有提供有区分2G和3G的标识，大家可以查查自己的看，我已经截图。这就说明通话是否在T网下，完全是由移动单方面认定，而消费者连获取对方掌握的证据的权力都没有。