【求助】关于补卡出现问题，如何投诉要求赔偿？

zhuyong0523

我的卡是湖北的，但是现在移动推出了跨省补卡业务（也就是移动的跨区服务），我上周天在广州办理补卡，移动出具了补卡业务单，另外还出了补卡发票，但是今天我到东莞出差，把那卡插到手机里面测试，发现还是不能使用，现在又要求我回广州重新补换卡，这样我的车费和误工费，怎么样才能要求到移动赔偿，能不能通地工信部？还是其它有部门管理这个事？

swawa

还要精神损失费不？晕

zhuyong0523

没有精神损失费，但是要是谈误工费和交通费、损失费还是谈得上的，主要是我要向什么部门投诉这个事才能起作用，工信部应该不管这东西吧？

kmbird · 发表于 2009-8-18 16:36:27| 字数 8| - 中国–香港

补了卡为什么不试

zhuyong0523

准备试，但是那补卡的人说外地的卡，数据传输需要一定时间的，现在试也用不了，所以就没试直接拿走，反正他告诉我已经弄好，但是现在不行，那只能说责任是在于他们啊？投了10086说要我提供相关部门的证据，这是明摆着想用拖的方法去解决问题，就像广州告联通的那种方法，还说如果这样要赔钱那移动要赔多少钱出去，这个找那个部门反映有效啊？