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发表于 2009-7-17 01:02:24| 字数 517| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口
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信号强度90%+,但就是没下行,这个情况已经持续一个多周了,今天下午进行了第三次投诉.
16 日17时43分,投诉至Q城移动10086,主动要求转至数据专席;在听了一会儿音乐后,人工座席终于不忙了,一个xxxx号话务员接待了投诉,一一记录在案,我要求对为什么会有三番五次这样的故障进行合理解释,对方回答是大概网络问题,除此之外,她也不清楚.问了大体位置,电脑型号,网卡型号...汗...如果是设备问题,之前怎么好好的?不过我还是忍住没说
18时14分,Q城移动xxx号(这号小啊)客服来电,问了下详细位置,说稍候可能会有技术人员与我联系.
晚上20时左右,我终于上G3了!看来今晚技术大哥不会来骚扰我了,估计要明天了...我真受够了他们动不动就要检测设备,有个P可检测的...
总结:没有下行的情况发生后,无论退出重试,还是关机重启,还是强制手动搜索&注册网络,都不能解决问题.短时间内最有效的方法就是致电10086,要求客服 MM后台刷新GPRS数据,见效时间大约为10-30分钟;今天虽然没下行,但是偶尔可以打开百度这样的小流量首页(仅仅是首页),和上两次投诉时丝毫打不开网页有所不同,我只能推测,移动的基站资源大概真的要崩溃了... |
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