系统升级公告

ccddee

系统升级公告

尊敬的客户：



     为进一步提升服务质量，我公司将于5月11日21：30至5月12日09：30对系统进行升级优化，升级优化预计持续12个小时左右。升级期间主要对全球通客户、神州行客户和动感地带客户的业务办理、查询有影响，具体如下：

1、5月11日21：30至5月12日09：30，网站、短信服务厅、10086 、12580、沟通100服务厅等渠道无法办理业务及查询。

2、5月11日21：30至5月12日09：30，动感地带部分客户无法使用13800138000充值、空中充值、网站充值、银行卡充值、亲亲家园业务定期和随机划扣。

3、5月11日21：30至5月12日09：30，所有品牌客户无法激活。

4、5月11日21：30至5月12日09：30，动感地带客户无法通过1008611、13800138000查询余额，全球通客户无法通过1008611查询余额。

5、为确保您在系统升级期间的通信畅通，请您在升级前提前充值足够的话费、办理各项所需要的业务，以免在升级期间由于停机无法缴费开机影响您的正常通信和业务的及时办理。

6、10086 客户服务热线仅受理所有客户的紧急停机、GPRS功能开通、全球通客户的紧急开机，其他业务暂停受理。

        

不便之处，敬请谅解！

  

                               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

                                            2009 年 5月 8日

ljwzff

难怪我的td老打开网站有问题，很多网站打不开

wokin

今晚我这里TD非常不稳当,几分钟就断流