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【求助】关于IBM保修问题

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2004-9-22
发表于 2005-8-3 22:13:25| 字数 70| - 中国–河北–廊坊 联通 | 显示全部楼层 |阅读模式
我想加入黑友队伍,但不熟悉,请问怎样识别行水货机?保修需要保修卡和发票吗?经常听说二手有带保的,是不是真的?看中X31 ,就请各位以此机为例吧

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2004-10-30
发表于 2005-8-4 14:59:41| 字数 16| - 中国–广东–佛山 电信 | 显示全部楼层
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2006-10-19
发表于 2006-10-19 14:30:40| 字数 1,268| - 中国–福建–厦门 电信 | 显示全部楼层

请别加入,即便有保修,‘蓝快’与JS无二

说来话长,本人是一厦门客户,于2004年3月底以个人名义网上订购了ThinkPad R50 1830ITC,主用于冶金行业控制系统设计,工程调试,每个工程各期有用光驱刻备项目,当然也包括闲时看看蝶,刻录些软件、资料等,这均属正常使用范畴!我老早对ThinkPad 的本本久仰有佳,虽贵了些,我周边的同学,同事,朋友,公司均在我推荐下前前后后加入了‘小黑’群体,我圈子约有40号人。可我个人名义购的可并不如我原所期望的高,在三年全球联保我也领略了‘蓝快’之‘快’!以下是我保修次数与过程:
首先,我的申明我并非菜级或门边级PC的用户,所以不要以因个人使用情况不同来解!
第一次:约购入半年(具体日期忘了),TrackPoint上左键片自动脱落,送保修,厦门‘蓝快’工程师要开机看系列号,但所用起子并不相配,且操作并不专业,可说是蛮干,不敬业,投诉,后再送检;这一折腾整整三个月,三个月啊!三年联保的1/10啊!而且是多次多方问摧结果,呜乎,实在快!(此后不久TrackPoint下左键弹跳基本失灵,鉴于前车,不报修也罢,说不定要我换主板,又是花开花落几个秋的时光!至今我也没报修,心想三年过后,我自弄吧!)
第二次:就前二个月吧,电源适配器完了!刚开始,开机时常液晶屏无法点亮,的折腾一番,因当时在外调试工程,另也疑可能软件冲突,未报修,留观察。到后来(回厦后一天),电源适配器寿终,当时一工程正急且最终版还存在此电脑中,电池也用光了;报修更换,这次算快的了,虽多次摧,约一周送到,还行(再迟些,我只好去原公司借了或跨城找朋友借了)。此后液屏再无上故障,I see。但对ThinkPad 质量动摇了。
第三次:10月黄金周,光驱废也!读不出盘,并嗒嗒激光头定位聚焦声响,其实这次也有先兆,已不定期多次出现此现象,开始以为盘片未放好,取出重放,都可读写,但这次没那么幸运了;8号报修送检,工程师说要换,OK,我等,摧询两三次后,18号说到了,乐的去了,外标签是IBM的,但产地型号牌子不一样,功能初查是正常,可细瞧内面可太糙了,内有一螺丝都没,那材质就好比你拿一金戒指换银戒。如果产品是经IBM(现LENOVO)制造商合法检后出厂,我想最起码不会内装配螺丝也少一吧!国内这行业太多腻了,不知不觉中就被悠了,有时宛如合法强奸!我当然不想要,尽管‘蓝快’工程师说先用吧,不是还有半年多保修啊,唉,保修时顾客不在是上帝了,仅当要或将掏钱时是。后电询800问:非我人为属正常保修期换,是否应为我换同型新的!答:这可能备库没,我这是04年的停产了,且客户要自行与厦门‘蓝快’告知,总部仅提取信息,提供资讯。唉,真悠人,网上同型的原装的都还有售,且ThinkPad的型号虽有演变,但有些还是相通的!无奈电告厦蓝快,但货是无期的,等,等,等。这次让我更懂的,行业中太多‘猫腻’,授权悠你!你能如何?
  唉,要不是工程设计平台软件买的授权与本机网卡MAC地址捆绑,真不想修了。
  又将一轮换机了,ThinkPad已日落,‘蓝快’蜗行,再品行业游则,对厦门用户也许DELL才是安心的!
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