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专门网»论坛 › 笔记本技术 › ThinkPad新区 › 还有人遇到Elan Trackpoint鼠标指针/光标乱动问题吗？ ...
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还有人遇到Elan Trackpoint鼠标指针/光标乱动问题吗？

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Duoduobear

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发表于 2024-4-9 05:44:01| 字数 341| - 美国–华盛顿州–金–雷德蒙德 Microsoft | 显示全部楼层 |阅读模式
我的P16s最初使用的2个星期没有问题，突然有一天开始鼠标乱跑。后来定位到就是Elan Trackpoint问题，在设置中的Elan Trackpoint for Thinpad设置中关闭小红点，问题就解决。

检查了驱动程序，使用的是2023年10月24日的版本。这是当前官网上相同的版本。重新在官网上下载驱动程序重新安装，最初也有点起色，但仍然不是100%解决问题。但用了几十分钟后故障依旧。
网上查了一下，报Elan Trackpoint这个问题的很多，联想网站上也有相关说明。但都不能彻底解决问题。从我看来，这是联想一个严重的批量问题。Elan Trackpint的可靠性不够。感觉是检测手掌的传感器影响到了指针的移动。
我不需要接触小红点，触摸板和键盘。手掌在键盘上移动，鼠标指针就到处乱跑。



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michael.pan

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发表于 2024-4-9 08:33:17| 字数 39| - 中国–福建–厦门 移动 | 显示全部楼层
之前在T480上面遇到过一次，临时解决办法就是卸载驱动。要么就禁用小红点算了。
X1C 2021 i5 1145G7 32G 2T X55
X2100 i7 10810 64G 512+2T AX210 ME909S
T480s i7 8550u 8+32G 512G AX210 L850-GL
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chenxinyi

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发表于 2024-4-9 08:52:46| 字数 68| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
虽然不用P16，我的E16用了2个月了，没有你説的问题，ELAN驱动版本31.21.30.2，应该是通用的吧？
你可以试下旧版本驱动。。。
💻 T420s i5-2520M 8G hyrix SSD 120G mSATA 128G WD 500G HDD 1600x900 💻 DELL Latitude 7490 i5-8250u 12G Xiede+Kingston 256G WDC nvme 1920x1080 💻 Thinkpad E16 i7-13700H 32G Micron+Kingston 1T WDC nvme 2560x1600
✏We only understand who we are when we understand who we are not, and often only when we understand who we are against.
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ssc505684708

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发表于 2024-4-9 12:00:40| 字数 267| - 美国–加利福尼亚州–洛杉矶–洛杉矶 Cogent | 显示全部楼层
本帖最后由 ssc505684708 于 2024-4-9 12:03 编辑

这种严重的bug一般都是通过firmware更新解决的
Elan的设备出厂以后后续经常有firmware更新，synaptics的就很少
红点的驱动目前隶属于触摸板，红点部分驱动本身没有Elan或Synaptics的属性（都兼容），但红点的固件有Elan或Synaptics属性。具体原理可以移步这里：
https://www.ibmnb.com/thread-2044865-1-1.html
硬件问题也是一个方面，众多Elan设备的firmware更新说明出厂前没调试到位
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Duoduobear

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 楼主| 发表于 2024-4-9 23:55:26| 字数 209| - 美国–华盛顿州–金–雷德蒙德 Microsoft | 显示全部楼层
QUOTE:
ssc505684708 发表于 2024-4-9 12:00
这种严重的bug一般都是通过firmware更新解决的
Elan的设备出厂以后后续经常有firmware更新，synaptics的就 ...

发现和电源连接关系很大。

我的P16s出现的问题，如果电池供电和连接P16s原配135W电源，情况不是很严重。但连接Thinkpad T14 amd和Thinkpad T14s的电源，问题就非常严重。鼠标指针飘得非常的快。
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Duoduobear

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 楼主| 发表于 2024-4-10 04:51:59| 字数 43| - 美国–华盛顿州–金–雷德蒙德 Microsoft | 显示全部楼层
还发现一个问题，就是这台P16s的小红点完全没法用。指针乱跳。这或许是相同原因导致的。
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ssc505684708

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发表于 2024-4-10 12:44:03| 字数 118| - 美国–加利福尼亚州–洛杉矶–洛杉矶 Cogent | 显示全部楼层
QUOTE:
Duoduobear 发表于 2024-4-10 04:51
还发现一个问题，就是这台P16s的小红点完全没法用。指针乱跳。这或许是相同原因导致的。 ...

换电源应该不会影响红点的工作。
P16s目前没有固件补丁。
可以考虑联系售后了。。
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Duoduobear

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 楼主| 发表于 2024-4-10 22:53:19| 字数 264| - 美国–华盛顿州–金–雷德蒙德 Microsoft | 显示全部楼层
本帖最后由 Duoduobear 于 2024-4-10 22:56 编辑
QUOTE:
ssc505684708 发表于 2024-4-10 12:44
换电源应该不会影响红点的工作。
P16s目前没有固件补丁。
可以考虑联系售后了。。 ...

神奇了。昨天晚上还用着。今天早晨发现触摸板上方的trackpoint的实体按键不能用了。而Trackpoint是激活的。

问题怎么还会扩大啊。难道电脑里进了虫子？

后来发现还是和连接的电源有关，连接原配电源，实体按键就恢复功能了。看来我的那个电源需要扔掉了。
但不用这个电源，小红点还是有问题。难道是电源把它烧坏了？
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tlzsw

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发表于 2024-4-10 23:16:29| 字数 29| - 中国–新疆 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
X390曾经遇到过类似情况，好像更新驱动后就再没有出现过了
X220 i5 4G 256G、X390 i5 8G 512G、X13 Gen3 i5 16G 512G
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ssc505684708

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发表于 2024-4-10 23:46:39| 字数 123| - 美国–加利福尼亚州–洛杉矶–洛杉矶 Cogent | 显示全部楼层
QUOTE:
Duoduobear 发表于 2024-4-10 22:53
神奇了。昨天晚上还用着。今天早晨发现触摸板上方的trackpoint的实体按键不能用了。而Trackpoint是激活的 ...

能售后尽早售后，就算插电没问题，只用电池，也不应该有问题
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Duoduobear

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 楼主| 发表于 2024-4-11 03:38:27| 字数 137| - 美国–华盛顿州–金–雷德蒙德 Microsoft | 显示全部楼层
QUOTE:
ssc505684708 发表于 2024-4-10 23:46
能售后尽早售后，就算插电没问题，只用电池，也不应该有问题

今天把机器拿到售后去了，他们也认为这个现象很“疯狂”。他们说要订一个键盘。然后到货后给我更换。
Elan的trackpoint是和键盘集成在一起的吗？
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三少一笑

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发表于 2024-4-11 08:17:26| 字数 106| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
X13 Gen2 我这不是乱飘，但是从系统事件查看里可以看到不停的有条：触摸板硬件质量验证的的纪录，每次出现这个事件我的外接屏都会黑屏。尝试禁用、卸载驱动、更新驱动一样还是会出现.貌似这个问题好像也就是最近才出现的。
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ssc505684708

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发表于 2024-4-11 12:43:21| 字数 209| - 美国–加利福尼亚州–洛杉矶–洛杉矶 Cogent | 显示全部楼层
QUOTE:
Duoduobear 发表于 2024-4-11 03:38
今天把机器拿到售后去了，他们也认为这个现象很“疯狂”。他们说要订一个键盘。然后到货后给我更换。
Ela ...

我这边对Elan trackpoints的定义是“firmware“补丁的readme写明是Elan
无论驱动是Synaptics还是Elan，红点硬件归属以firmware说明书为准
目前因该没有Synaptics trackpoints了，所以没得选

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Duoduobear

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 楼主| 发表于 2024-4-13 02:09:34| 字数 90| - 美国–华盛顿州–金–雷德蒙德 Microsoft | 显示全部楼层
QUOTE:
三少一笑 发表于 2024-4-11 08:17
X13 Gen2 我这不是乱飘，但是从系统事件查看里可以看到不停的有条：触摸板硬件质量验证的的纪录，每次出现 ...

能贴个图看看吗？
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yx2web

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发表于 2024-4-14 08:59:24| 字数 135| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Duoduobear 发表于 2024-4-11 03:38
今天把机器拿到售后去了，他们也认为这个现象很“疯狂”。他们说要订一个键盘。然后到货后给我更换。
Ela ...

看似烂脑娃的售后都进行过公关培训，只是表面惊讶，实质心知肚明！早就知道是老问题了，先忽悠着再看吧。
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sunday - T50-64

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金牌荣誉勋章(注册20年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)月全勤勋章年全勤勋章2024
发表于 2024-4-14 17:21:59| 字数 331| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
本帖最后由 sunday 于 2024-4-14 17:28 编辑

X1C Gen9 在WIN11下也出现鼠标指针/光标乱动的现象，驱动更新并没有根治：
1、乱动的时候，点击一下键盘右下方任意光标键即可；
2、在pcbeta上查阅，有人发帖说是TPM任务计划的锅，使用下面的命令注销即可，用powershell（管理员） 打开，执行下面的命令：
Get-ScheduledTask -TaskName Tpm-Maintenance| Unregister-ScheduledTask -Confirmfalse
Get-ScheduledTask -TaskName Tpm-HASCertRetr| Unregister-ScheduledTask -Confirmfalse


@HOPE ,这算bug吗


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ssc505684708

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发表于 2024-4-14 18:57:13| 字数 166| - 美国–加利福尼亚州–洛杉矶–洛杉矶 Cogent | 显示全部楼层
  1. Get-ScheduledTask -TaskName Tpm-Maintenance| Unregister-ScheduledTask -Confirm:$false
  2. Get-ScheduledTask -TaskName Tpm-HASCertRetr| Unregister-ScheduledTask -Confirm:$false
复制代码

点评

ssc505684708
应该不算 :]  发表于 2024-4-14 18:57
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HOPE

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发表于 2024-4-14 23:04:24| 字数 120| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
sunday 发表于 2024-4-14 17:21
X1C Gen9 在WIN11下也出现鼠标指针/光标乱动的现象，驱动更新并没有根治：
1、乱动的时候，点击一下键盘右 ...

回帖时使用高级模式，底下的“附加选项”＝＞禁用表情，应该就OK了。
人生满希望
T700: i7-1195G7, 64GB RAM, 1T M.2+2T HDD, 15in UXGA(1600x1200) LED    |   X62s: i7-5600u, 32GB RAM, 128GB mSATA, 12.1in SXGA+ AFFS LCD
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Duoduobear

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 楼主| 发表于 2024-4-15 00:21:44| 字数 102| - 美国 xfinity | 显示全部楼层
QUOTE:
sunday 发表于 2024-4-14 17:21
X1C Gen9 在WIN11下也出现鼠标指针/光标乱动的现象，驱动更新并没有根治：
1、乱动的时候，点击一下键盘右 ...

为何会跟TPM有关？
电磁干扰？
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发表于 2024-4-16 12:57:31| 字数 171| - 中国–江苏–南京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
Duoduobear 发表于 2024-4-13 02:09
能贴个图看看吗？

贴图有点麻烦，没图床
记录如下：
事件查看器-win-系统：常规视图：
”触摸/触摸板硬件质量保证验证已成功。“
每个天有个2-3次的频率，我把”Touch Keyboard and Handwriting Panel Service“服务改成手动启用之后，貌似现象得到缓解了。
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LiveOnLove

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发表于 2024-4-18 21:53:52| 字数 49| - 中国–四川–成都 电信 | 显示全部楼层
ELAN的触摸板好像不支持手写了。还记得TCL魔法手指（支持Synaptics触摸板）手写输入法。
小黑使用经历：X41/X60S/X61/X201T/X201/T490s
系统使用经历：Windows98用了1年；Windows XP用了11年；Windows 7用了10年；Windows 8、Windows 8.1只安装测试过就还原成Windows XP或7；
Windows 10用了1天就升级成Windows 11了；Windows 11从2024.4.2开始使用……
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