【求助】X1 gen10 win11下驱动问题 (代码48)

sampsonlor

新购一台thinkpad x1 gen10，系统升级到win11后，有一个usb设备出现了如下图的错误


没有驱动的情况下设备名字是通用串行总线设备 APP Mode
看驱动就是windows自带的usb驱动，但是看代码48，是windows自己应为安全原因禁了这个设备的驱动加载。
另外，在win10系统里没看到这个设备

尝试了如下方法：
1.使用thinkpad的recovery image重新安装
2.使用system update更新到最新驱动
3.使用windows update更新到最新驱动
4.使用lenovo vantage更新驱动

以上方法都没有解决该问题。
看bios设备名称是ICAM，猜测是摄像头，但是试了下摄像头是可以用的

求助下各位大佬，这到底是个什么设备，应该如何驱动起来，谢谢。


1月26日更新：
现在可以确定这个设备是摄像头
thinkpad x1自带的摄像头在BIOS的ID是\_SB.PC00.XHCI.RHUB.HS08.WCAM
这个未知设备的BIOS硬件ID是\_SB.PC00.XHCI.RHUB.HS08.ICAM

这个摄像头是sunplusIT，用了联想官方的摄像头驱动更新还是不起作用

sampsonlor

补充两张截图

sampsonlor

lrjywzq

去联想网站下载对应驱动试试。

alones

不升级直接安装win11试一下。我的P16就是不让升级22H2

sampsonlor

QUOTE:

lrjywzq 发表于 2023-1-14 07:35
去联想网站下载对应驱动试试。

试过了，提示没有新驱动

sampsonlor

QUOTE:

alones 发表于 2023-1-14 09:19
不升级直接安装win11试一下。我的P16就是不让升级22H2

这个也试了，直接用thinkpad recovery安装的win11，装完看设备管理器就是黄色叹号

alones

QUOTE:

sampsonlor 发表于 2023-1-14 09:27
这个也试了，直接用thinkpad recovery安装的win11，装完看设备管理器就是黄色叹号

机器太新啦。。。。。呵呵

sampsonlor

QUOTE:

alones 发表于 2023-1-14 10:01
机器太新啦。。。。。呵呵

但是win10下就没问题呢

wqnfs - 大王叫俺来巡山

机器太新，看来得等等，等官方意识到这里有问题时，就会修补这个驱动了。

villsen

是不是链接苹果的蓝牙耳机了？

sampsonlor

QUOTE:

villsen 发表于 2023-1-15 15:27
是不是链接苹果的蓝牙耳机了？

没有，装完没连任何外设

sampsonlor

QUOTE:

michael12 发表于 2023-1-15 07:56
另外，我也重新试了试美帝官方的恢复盘，没有问题！所以，有问题上美帝官网，少上国内的！

我也是用的联想官方的恢复盘，不过是从hk站点下载的。语言选的简体中文。
您这个使用的英文镜像？

看您的截图，我机器上这个APP Mode设备应该是Intel Usb Bridge Device？能麻烦看下这个您这个设备的驱动版本，还有在BIOS里的ID么？我这个APP Mode的BIOS 是ICAM结尾，谢谢

sampsonlor

QUOTE:

michael12 发表于 2023-1-16 22:55
恢复盘也是来自美帝官网：https://pcsupport.lenovo.com/us/en/lenovorecovery

看了下设备ID，和您截图里的并不一样，看来这个App Mode并不是intel usb bridge device。截图的硬件Id如图


还麻烦看下这究竟是个什么设备