不懂先生 发表于 2009-7-28 08:20

6910p指纹感应器坏了

晚上指纹感应器怎么扫也没反应，在控制面板内显示设备状态正常，更新驱动也不行。6910p昨天保修期刚到，hp可真有水平，早些天它就是不坏。今天等会儿和hp维修中心联系一下，看看还能不能免费更换。坛子内有没有兄弟的指纹感应器也坏了？

[ Edited by不懂先生 on 2009-7-28 08:22 ]

wulala2009 发表于 2009-7-28 09:05

这个东西也是通用件了
不怕的，就算客服不换，自己换掉也容易

不懂先生 发表于 2009-7-28 10:42

谢谢楼上，不知道哪里有得买

不懂先生 发表于 2009-7-28 11:36

刚和800联系了，对方查出来说还在保，要到十月份才过保，以他们系统上的日期为准

lamjoy 发表于 2009-7-28 16:28

中文网站比英文网站查到的保修期会延后3个月，不解。

不懂先生 发表于 2009-8-4 18:52

机器已修复取回，换了指纹模块，送修还真不方便，大老远的跑来跑去，呵呵

iwt2008 发表于 2009-8-4 20:07

你的P肯定不是大客户机,呵,大客户机,都是保三年的............

心的方向 发表于 2016-6-1 22:09

楼主，我的8760W在设置指纹的时候没有反应，我第一次用，也不知道正常的情况下这个指纹扫描器应该怎么工作。现在设备管理器里面也是显示设备正常。。看到你这个帖子。我怀疑我这个是否也是坏掉了。请问正常的指纹扫描器该是怎么样的。会发光么。？我这个系统win10.驱动什么的都应该是正常的，但是在hello设置指纹的时候不管怎么扫就是没反应。。。请指点
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