谁的脑子秀逗了，相信大家一目了然，机器出问题，买家要求退货，还要500块钱折旧补偿，终观整个论坛商家 ...
我是不支持退货的，用的20多天，他是非常强硬退货的。机器表面也出现划痕油光了。键盘也动过。这些因素我是控制不了的。另外他非要退货，本来不就是原价退。是回收价格回收。价格我开的合理。你觉得他在理吗？电话QQ旺旺都不敢回。根本就是站不住脚。以为淘宝能帮助他。他凭什么用了20多天就强制性退货，没得商量。让他改评价不改。这样的买家我就是要逼着他在论坛现身。恶心至极。 hotvcool 发表于 2019-1-5 10:15
楼主保重 ,上海这边的客户不好伺候
在上海的未必就是上海淫啊！阁下此言差矣！ 二手精品社区 发表于 2019-1-5 12:08
我是不支持退货的，用的20多天，他是非常强硬退货的。机器表面也出现划痕油光了。键盘也动过。这些因素我 ...
如果机器不出问题，买家是不是可能就不退了？
又有谁买电脑是为了用段时间专门来退货的？
一台电脑用不到20天就出问题了，要是你，恐怕也会选择退货吧，而不是返回维修。
你是一个淘宝商家，就应该提供完善的售后服务(包括退货退款）
事已至此，沟通不了，投诉至淘宝把评价删了就好嘛。
后面说什么机器磨损，追究他的责任，要他赔偿，陪他玩，
说话像个小孩似的..店铺如没有优质的售后服务，怎么做大做强？ moto2287 发表于 2019-1-5 02:55
2016年的没有 连续签到1200++
历害，我也答个到试试。 xuyun88 发表于 2019-1-5 13:03
如果机器不出问题，买家是不是可能就不退了？
又有谁买电脑是为了用段时间专门来退货的？
一台电脑用不 ...
你把淘宝想的太简单了，哪有那么容易删除。只有他自己能删除。不删除还不陪他玩玩。 二手精品社区 发表于 2019-1-5 13:43
你把淘宝想的太简单了，哪有那么容易删除。只有他自己能删除。不删除还不陪他玩玩。
极速处理第8条：已经解决了售后问题的中差评或负面评价，是支持使用权益处理的。
也许不是我把淘宝想得简单了。是你作为淘宝店主，两耳不闻窗外事了。
当然1号的电商法出现，不知道淘宝方面有没有作出变化，我想应该没有变化的。
xuyun88 发表于 2019-1-5 14:00
极速处理第8条：已经解决了售后问题的中差评或负面评价，是支持使用权益处理的。
也许不是我把淘宝想得 ...
就刚刚纠纷小二电话给我，评价是没有办法删除的。他会和买家协商删除。这个交易他也说了是不支持退货的，不是人工处理。是系统自动默认。小二说赔偿我100元的折旧费。我不想要淘宝无缘无故损失100元。我就是想要删除评价。目前等待小二再次回电我... 二手精品社区 发表于 2019-1-5 14:38
就刚刚纠纷小二电话给我，评价是没有办法删除的。他会和买家协商删除。这个交易他也说了是不支持退货的， ...
我记得使用淘宝的金箍棒来处理，是可以删除的，非闺蜜人口。
现在删不了，不知道是不是和电商法有关。
后续你可以试一下这个权益（要考试通过才有）
xuyun88 发表于 2019-1-5 15:00
我记得使用淘宝的金箍棒来处理，是可以删除的，非闺蜜人口。
现在删不了，不知道是不是和电商法有关。
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淘宝已经处理完毕了，扣除了买家100元。其实这个不是我要的结果。买家不肯删除评价。旺旺收到信息也不回。我尝试下你的方法试试!
二手精品社区 发表于 2019-1-5 15:05
淘宝已经处理完毕了，扣除了买家100元。其实这个不是我要的结果。买家不肯删除评价。旺旺收到信息也不 ...
既然处理完毕，建议删帖，这宗售后帖我想并不会给你带来好的方面影响。
就凭500块钱退货，就吓走人了，
你要明白，相比于论坛那些大商家，是想不出要什么磨损赔偿费的。。。。 xuyun88 发表于 2019-1-5 15:16
既然处理完毕，建议删帖，这宗售后帖我想并不会给你带来好的方面影响。
就凭500块钱退货，就吓走人了，
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是超出退货期限的前提强制性退货，他自己都问了有什么条件。白白的用20多天遇到点小问题就退货。认为我不合理也没和我商量的余地。后续全程不理睬，完全按自己怎么来。他自己从来也没有发表任何说法，就是硬来退货。还给中评。这100元是淘宝介入他才愿意。毕竟他理亏。我不会删帖，那个买家会上51看到这个帖子的。我看看他看到是什么心态的。见不得喜欢贪便宜又耍阴的人。 二手精品社区 发表于 2019-1-5 02:39
2003年注册的老号了呀。见识过很多机器了呀。I7六代 16G内存的X1yoga卖3000不便宜？就是一点小问题。排队 ...
我99年就用tp，所以说不便宜 路过，看看勋章 职业的？ 要500折旧是否有点多？ 买家是弱势群体。 买家是弱势群体。 心疼楼主五分钟 看明白了，不过20天就出问题只能呵呵了 路过，看看。。。。X1Y其实挺好看，只不过感觉怪怪的那个键盘翻过来覆过去还能升降^t^
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