星语风 发表于 2017-7-16 08:43

【求助】HP2570P冷启动时有线网卡故障,热启动正常,求助。

笔记本型号:HP2570P背景:主板坏了,一插电或电池就充电灯亮白色,不能启动系统,判断主板坏了,淘宝买了一块,换上去,启动正常。故障:换上新买的主板后,功能使用表现正常,继续使用发现有线网卡故障。故障具体描述:每次加电冷启动系统,有线网卡就启动不了,查看设备管理器,发现这个Intel 82579LM有线网卡有一个感叹号,点开,里边有提示“该设备无法启动”。看到这里情况,按说是有线网卡有硬件故障。可是接下来的排查让人莫名其妙。1、重启系统,有线网卡一切正常2、冷加电后,不启动系统,只在出现BIOS提示后按CTrl+alt+delete热启动一次,进系统有线网卡就正常。3、猜测是系统原因,重装系统,XP、WIN7、WIN10(LTSB2015、2016、1703)、WIN2008,都是冷启动就有线网卡硬件不启动,热启动后有线网卡正常。4、怀疑与硬件冲突,拆下蓝牙、无线网卡等不必要的设备,故障没改变。5、冷启动WIN10PE,有线网卡正常。冷启动电脑,从有线网卡PXE启动PE系统,正常。说明有线网卡没问题啊。6、冷启动WINDOWS系统,有线网卡不能使用,等待约90秒后有线网卡就可以正常使用。 故障总结:有线网卡看上去没坏,但在冷启动正常win系统中,要延迟90秒启动,在PE中却正常。请教网友,这个故障是什么原因? 查遍百度,只找到一种可能答案。可能是这块主板原来有密码的,因为HP的密码清除不了,就拆下BIOS硬刷去密码,可能会造成这种故障。是这样的原因吗?

星语风 发表于 2017-7-16 08:49

本帖最后由 星语风 于 2017-7-16 09:06 编辑

曾以为是驱动的原因,换了驱动版本,依然故障。而查看PE中的网卡版本,与正常系统一致。可以判断不是驱动的问题。

星语风 发表于 2017-7-16 08:50

初步判断是正常系统中的别的什么硬件与有线网卡有冲突,到底是什么,请网友们指点

星语风 发表于 2017-7-16 08:54

BIOS也从原来的F40升级到F65了,同样故障

baninuk 发表于 2017-7-16 10:07

吓得不敢再淘宝上买东西了,不会是修过的翻新板?驱动也用过官方的了吗?第一步测试时应该先彻底卸载这个设备后重新安装,测试系统只用win7就行,看一下是否有热键驱动,同时我注意到IEMI也出现了警告,主板驱动是否也安装正确?if yes,主板出问题的可能性很大了,遇到过几个硬件不兼容的机器都是这样,更新bios也无效我觉的是主板有问题。我这种小白只会这种方法,帮顶...

fyok88 发表于 2017-7-16 10:41

本帖最后由 fyok88 于 2017-7-16 10:43 编辑

你这种情况要凑合用的话每次在设备管理器中将网卡禁用后再启用就可以了。也可以将intel ME 刷新看看。

fyok88 发表于 2017-7-16 10:46

如能退最好退了,就是你说的这块板原来带bios密码,后来有人强刷原始bios解除密码造成的

星语风 发表于 2017-7-16 10:58

谢谢,看来只能将就用了

星语风 发表于 2017-7-16 11:00

baninuk 发表于 2017-7-16 10:07
吓得不敢再淘宝上买东西了,不会是修过的翻新板?驱动也用过官方的了吗?第一步测试时应该先彻底卸载这个设 ...

IMEI驱动安装了,也是一样

星语风 发表于 2017-7-19 09:48

最后确定是Intel(R) Management Engine Interface 坏了,怎么也驱动不起来。偶尔启动了,一会就报启动设备失败。

星语风 发表于 2017-7-22 21:17

发现有线网卡只要禁用一次然后再启动一次,就能正常。于是编写一个批处理文件,放入启动中,每次启动都去禁用一次网卡再启用网卡,功能正常。只能这样将就用着了
devcon disable *DEV_1502*
devcon enable *DEV_1502*

fyok88 发表于 2017-7-22 21:43

星语风 发表于 2017-7-22 21:17
发现有线网卡只要禁用一次然后再启动一次,就能正常。于是编写一个批处理文件,放入启动中,每次启动都去禁 ...

不错的方法

tda 发表于 2017-7-23 21:59

主板是坏的,桥的问题

deepkolos 发表于 2017-8-9 18:59

本帖最后由 deepkolos 于 2017-8-9 19:24 编辑

8470p遇到同样的问题
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